Privacyverklaring Pijn Reset Methode B.V.
Laatst gewijzigd op: 19 april 2026
In dit Privacy Statement leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verwerken, waarom wij dat doen en hoe wij jouw privacy beschermen. Pijn Reset Methode B.V. is zorgvuldig met jouw gegevens en verwerkt deze alleen wanneer dat nodig is voor onze dienstverlening, wettelijke verplichtingen of wanneer jij daarvoor toestemming hebt gegeven.
1. Wie zijn wij?
Pijn Reset Methode B.V. is de verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens in de zin van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
Bedrijfsgegevens
Adres: Nieuwstraat 79, 5211 NL ’s-Hertogenbosch
KvK-nummer: 42028755
BTW-nummer: NL869377760B01
E-mail: support@pijnresetmethode.nl
Telefoon: +31 6 57112249
2. Welke gegevens verwerken wij?
Wij verwerken persoonsgegevens die jij zelf aan ons verstrekt, maar ook gegevens die wij ontvangen in het kader van onze dienstverlening of de voortzetting daarvan na een doorstart.
Wij kunnen onder meer de volgende gegevens verwerken:
Naam en contactgegevens.
Geboortedatum.
NAW-gegevens.
E-mailadres en telefoonnummer.
Factuur- en betaalgegevens.
Gegevens over jouw deelname aan trajecten, behandelingen of coaching.
Intakegegevens en voortgangsinformatie.
Gezondheidsgegevens, voor zover noodzakelijk voor de dienstverlening.
Communicatie via e-mail, telefoon, chat of contactformulieren.
Websitegegevens zoals IP-adres, browsergegevens en cookiegegevens.
Gegevens die wij ontvangen in het kader van de overname van een klantenbestand na de doorstart van de onderneming.
3. Waarom verwerken wij gegevens?
Wij verwerken persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:
A. Uitvoering van de overeenkomst en dienstverlening
Wij gebruiken jouw gegevens om onze diensten te kunnen leveren, afspraken te plannen, trajecten uit te voeren, contact met je te onderhouden en jouw vragen te beantwoorden.
Grondslag: uitvoering van de overeenkomst.
B. Verwerking van gezondheidsgegevens
Voor zover onze dienstverlening medische of coachingsgerelateerde informatie omvat, kunnen wij bijzondere persoonsgegevens verwerken, waaronder gezondheidsgegevens. Deze gegevens verwerken wij alleen als dat noodzakelijk is voor de begeleiding of dienstverlening inclusief certificatie, en binnen de grenzen van de AVG.
Grondslag: jouw uitdrukkelijke toestemming, of een andere toepasselijke wettelijke uitzondering indien die van toepassing is.
C. Administratie en wettelijke verplichtingen
Wij verwerken gegevens voor facturatie, boekhouding, belastingaangifte en naleving van wettelijke bewaarplichten.
Grondslag: wettelijke verplichting.
D. Contact en klantenservice
Wij verwerken gegevens om contact met je te onderhouden, vragen te beantwoorden en ondersteuning te bieden.
Grondslag: uitvoering van de overeenkomst en/of gerechtvaardigd belang.
E. Marketing en nieuwsbrief
Wij kunnen jouw gegevens gebruiken voor nieuwsbrieven, aanbiedingen en informatie over onze diensten.
Voor nieuwe relaties of prospects doen wij dat alleen met toestemming.
Voor bestaande klanten kunnen wij beperkt marketingcontact onderhouden op basis van gerechtvaardigd belang, mits jij daar bezwaar tegen kunt maken.
Grondslag: toestemming of gerechtvaardigd belang, afhankelijk van de situatie.
F. Websiteverbetering en analyse
Wij gebruiken technische gegevens en, als je daarvoor toestemming hebt gegeven, cookiegegevens om onze website te analyseren, verbeteren en beveiligen.
Grondslag: toestemming en/of gerechtvaardigd belang, afhankelijk van de gebruikte cookies en technieken.
4. Gegevens uit de doorstart
Pijn Reset Methode B.V. is ontstaan na een gecontroleerde doorstart van een eerdere onderneming 'Pijn Reset Methode'. In dat kader kunnen wij bepaalde persoonsgegevens hebben ontvangen uit het klantenbestand van de eerdere onderneming, voor zover dat noodzakelijk is voor de voortzetting van de dienstverlening, het contact met bestaande cliënten en de administratieve afhandeling.
Wij verwerken deze gegevens alleen:
voor de voortzetting van bestaande of vergelijkbare dienstverlening;
voor communicatie over de overgang en de mogelijkheid om bezwaar te maken;
voor wettelijke of administratieve verplichtingen;
binnen de grenzen van de AVG en andere toepasselijke wetgeving.
Als jij niet wilt dat jouw gegevens door Pijn Reset Methode B.V. worden gebruikt, kun je bezwaar maken of verzoeken om verwijdering, voor zover wij die gegevens niet verplicht moeten bewaren.
5. Waar komen de gegevens vandaan?
Wij ontvangen gegevens rechtstreeks van jou, bijvoorbeeld wanneer je:
je aanmeldt voor een cursus, traject of behandeling;
een contactformulier invult;
ons belt, mailt of chat;
je inschrijft voor de nieuwsbrief of andere weggever;
informatie verstrekt tijdens een opleiding, consult, intake of begeleiding.
Daarnaast kunnen wij gegevens ontvangen:
via de curator of verkopende partij in het kader van een gecontroleerde doorstart;
via betalingsverwerkers, hostingpartijen of andere dienstverleners die wij inschakelen.
6. Met wie delen wij gegevens?
Wij verkopen jouw gegevens nooit. Wij delen gegevens alleen met derden als dat nodig is voor onze dienstverlening of als wij daartoe wettelijk verplicht zijn.
Denk daarbij aan:
hosting- en IT-dienstverleners;
e-mail- en nieuwsbriefsoftware;
betaalproviders;
boekhoudsoftware en accountants;
partijen die ons ondersteunen bij websitebeheer of klantenservice.
Met verwerkers sluiten wij waar nodig een verwerkersovereenkomst.
7. Doorgifte buiten de EER
Als persoonsgegevens worden doorgegeven buiten de Europese Economische Ruimte, zorgen wij voor passende waarborgen. Dit doen wij bijvoorbeeld door gebruik te maken van:
het EU-U.S. Data Privacy Framework, indien van toepassing; of
door de Europese Commissie goedgekeurde standaardcontractbepalingen.
8. Bewaartermijnen
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig is.
Administratieve en fiscale gegevens: 7 jaar.
Gegevens voor dienstverlening en begeleiding: zolang nodig voor de uitvoering van de overeenkomst en daarna maximaal 2 jaar, tenzij een langere bewaartermijn noodzakelijk is.
Contact- en supportgegevens bewaren wij zolang dat nodig is voor de afhandeling van jouw vraag, de uitvoering van de overeenkomst, eventuele opvolging of het behandelen van klachten. Daarna bewaren wij deze gegevens alleen nog zolang dat nodig is voor wettelijke verplichtingen, bewijsdoeleinden of andere gerechtvaardigde belangen.
Nieuwsbrief- en marketinggegevens: totdat je je afmeldt of bezwaar maakt.
Gegevens uit reviews: zolang nodig voor publicatie of totdat je verwijdering vraagt, tenzij er een gerechtvaardigde reden is om deze langer te bewaren.
9. Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en onbevoegde toegang.
Wij maken onder meer gebruik van:
versleutelde verbindingen (SSL/TLS);
beperkte toegangsrechten;
sterke wachtwoorden en waar mogelijk multi-factor authenticatie;
beveiligde opslag en back-ups.
10. Jouw rechten
Je hebt onder de AVG verschillende rechten, waaronder:
recht op inzage;
recht op correctie;
recht op verwijdering;
recht op beperking van verwerking;
recht van bezwaar;
recht op dataportabiliteit.
Als je een verzoek wilt doen, kun je contact opnemen via support@pijnresetmethode.nl. Wij reageren binnen één maand, tenzij een langere termijn wettelijk is toegestaan.
11. Bezwaar tegen marketing
Als je geen marketing of nieuwsbrieven meer van ons wilt ontvangen, kun je je eenvoudig afmelden via de afmeldlink in onze e-mails of door contact met ons op te nemen. Als je bezwaar maakt tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang, zullen wij dat bezwaar beoordelen.
12. Klachten
Heb je een klacht over hoe wij met jouw persoonsgegevens omgaan, neem dan eerst contact met ons op. Je hebt daarnaast altijd het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
13. Wijzigingen
Wij kunnen dit Privacy Statement wijzigen als onze dienstverlening, wetgeving of verwerking van gegevens verandert. De meest recente versie vind je altijd op onze website.